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症状
当您尝试在Microsoft Outlook 阅读窗格中预览 Office 文件附件时，将收到以下错误消息：
由于以下预览程序出错，无法预览此文件
原因
如果满足以下两个条件，则会出现此问题。
Windows 防火墙服务未运行。
你在基于 Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 或 Windows Server 2012 的计算机上使用 Outlook。
决议
若要解决此问题，请启动 Windows 防火墙服务：
按 Windows 键+R（打开 “运行 ”对话框）。
键入 services.msc，然后选择“ 确定”。
在 “服务 ”窗口中，右键单击 “Windows 防火墙”，然后选择“ 属性”。
确保 启动类型 设置为 “自动”，然后选择“ 确定”。
右键单击 Windows 防火墙，然后选择“ 开始”。
详细信息
Outlook 中的预览器功能使用受保护的视图功能（也称为 沙盒）。 此功能是在 Office 2010 Microsoft引入的。 在 Windows 10、Windows 8.1、Windows 8 和 Windows Server 2012 中，受保护的视图功能与 AppContainer 功能一起得到了改进。 这提供更强大的进程隔离，它还会阻止来自沙盒的网络访问。
有关受保护的视图功能的详细信息，请参阅 Office 2013 中的安全性概述。