做销售的都知道,跟客户打电话最怕漏记重点。客户说的合作细节、需求变化,转头就忘,再去追问又显得不专业。其实,解决办法很简单,用对录音转文字工具就行。今天就跟大家聊聊,能帮销售提升沟通效率的几款实用工具。
先说下这次评测的标准。咱销售要的工具,首先得录音方便,接电话、微信语音都能录;转写速度要快,通话一结束,文字稿马上出来;转写准确率要高,不能关键信息错漏;操作还得简单,别搞太复杂。就按这些标准,我挑了市面上几款热门的录音转文字工具来测评。
先大概说说这几款工具。它们都主打录音转文字功能,有的还能做会议纪要、生成待办事项,也都支持电话录音和微信语音转写。不过,具体用起来怎么样,还得实际测一测。
这次测试,我用了不同时长的通话录音,从几分钟的简单沟通到半小时的深度洽谈都有。测试环境就选日常办公场景,模拟大家真实的使用情况。转写的时候,统一用普通话标准录音,看看在理想状态下,各工具的表现如何。
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用户体验这块也很重要。界面设计上,有的工具简洁明了,功能按钮好找;有的工具界面元素太多,找个功能得翻半天。操作流程方面,好的工具打开就能用,不用复杂的设置;复杂的工具,光是账号注册、权限设置就得折腾半天。而且,有的工具在转写过程中还能随时暂停、编辑,方便修正错误,这点就很人性化。
综合各方面表现,给这几款工具打个分。从录音便捷性、转写准确率、速度、功能实用性和用户体验这几个维度来看,有的工具在录音功能上表现突出,但转写准确率稍低;有的工具各方面都比较均衡,但缺乏特色功能。经过对比,有几款工具确实更适合销售用。返回搜狐,查看更多